Fragen & Antworten

Die Ziehung erfolgt Ende November 2025. Unter den Wettbewerbsteilnehmenden werden 25’000 Tickets verlost. Die Gewinnerfamilien werden alle per E-Mail bis Mitte Dezember 2025 informiert.

Die Gewinner*innen erhalten für sich, eine erwachsene Begleitperson und die im Famigros-Profil hinterlegte Anzahl Kinder Tickets für den exklusiven Famigros-Tag im Europa-Park am 21. März 2026. Die Begleitperson muss nicht im Famigros-Profil hinterlegt werden. 

Nicht im Gewinn enthalten sind die An- und Rückreise sowie weitere Ausgaben wie Verpflegung und kostenpflichtige Attraktionen im Park. Famigros bietet allen Gewinnerfamilien jedoch ein vergünstigtes Busangebot mit Eurobus sowie mit einem Sonderzug ab Basel an. Ausserdem übernimmt die Migros am 21. März die Parkgebühr für alle, die mit dem eigenen Auto anreisen.

Bitte beachte, dass die gewonnenen Tickets ausschliesslich für den exklusiven Eintritt am 21. März 2026 in den Europa-Park gültig sind. Die Tickets berechtigen weder für einen Eintritt in die Indoor-Wasserwelt Rulantica noch können sie für einen anderen Tag oder einen anderen Event eingesetzt noch im Europa-Park umgetauscht werden.

Die Tickets werden im Februar 2026 per Post an die im Cumulus-Konto hinterlegte Adresse gesandt.

Damit die Tickets an die richtige Adresse geschickt werden können, ist es wichtig, dass du bis am 20.11.2025 unter https://account.migros.ch/link/famigros/de/address deine vollständige Adresse hinterlegt hast. Bitte prüfe deine Angaben und versichere dich, dass die richtige Adresse und Anzahl Kinder im Famigros-Profil hinterlegt sind.

Der/die Famigros-Kontoinhaber*in bekommt je ein Eintrittsticket für sich, für die im Famigros-Konto registrierten Kinder sowie einen Eintritt für eine erwachsene Begleitperson (die Begleitperson muss nicht im Profil hinterlegt sein).

Die Gewinner*innen werden nach der Verlosung im Dezember 2025 per E-Mail informiert. Die physischen Tickets werden dann im Februar 2026 an die Gewinnerfamilien per Post verschickt. 

Die Anzahl Tickets bezieht sich auf die im Famigros-Profil hinterlegte Anzahl Familienmitglieder. Jede Person, auch ein Kind unter 4 Jahren (somit auch ein Baby), erhält ein Eintrittsticket und muss es am Famigros-Tag im Europa-Park vorweisen können. 

Die Begleitperson muss nicht im Famigros-Profil hinterlegt werden.

Es können keine zusätzlichen Tickets für den 21. März 2026 gekauft werden.

Nein, das ist leider nicht möglich. Die Tickets sind nur für den exklusiven Famigros-Tag im Europa-Park am 21. März 2026 gültig. 

Ja, das ist möglich, aber die Tickets dürfen nicht verkauft werden. Solltest du die Tickets weiterverschenken wollen, dann melde dich bitte per Telefon bei der Cumulus Infoline unter 0848 85 0848 oder unter famigros@migros.ch und gib die Ticketnummern sowie die Namen der neuen Personen an. Die Tickets werden auch bei einer Übertragung ausschliesslich an die Gewinnerfamilien verschickt, die diese dann an die neuen Familien abtreten.

Nein, die Gutscheine sind nur am Famigros-Tag im Europa-Park am 21. März 2026 gültig.

Die Tickets für den exklusiven Famigros-Tag im Europa-Park berechtigen ausschliesslich für den Eintritt in den Europa-Park. Tickets für die Wasserwelt Rulantica müssen separat gekauft werden. Rulantica bietet auch ein Abendticket (ab 17 Uhr) für 33.50 bis 43.– Euro pro Person an.

Ja, der Europa-Park wird bei jeder Witterung offen sein. Vorbehalten bleiben die Bestimmungen der Parkordnung des Europa-Park.

Die neben dem Eintritt anfallenden Kosten (Anreise, Verpflegung, kostenpflichtige Attraktionen im Park etc.) sind im Gewinn nicht enthalten und von den Teilnehmenden selber zu tragen. An-/Rückreise erfolgt auf eigene Verantwortung. Famigros bietet allen Gewinnerfamilien jedoch ein vergünstigtes Busangebot Eurobus sowie eine vergünstigte Anreise mit dem Sonderzug ab Basel an. Ausserdem übernimmt die Migros am 21. März die Parkgebühr für alle, die mit dem eigenen Auto anreisen.

Weitere Info zur Anreise mit Bus, Zug oder Auto findest du hier.

Zum ersten Mal gibt es für Famigros-Mitglieder einen exklusiven Sonderzug! Dieser fährt am 21. März 2026 von Basel nach Ringsheim (Rust) und zurück.

• Die Famigros-Gewinner*innen bezahlen einen stark reduzierten Preis von pauschal Fr. 20.–//Person. Im Preis inbegriffen ist ein Bus-Shuttle vom Bahnhof Ringsheim direkt zum Europa-Park und retour.
• Die Buchung ist möglich ab dem 10. Dezember 2025 bis zum 22. Februar 2026 (bis 23.59 Uhr). Der genaue Buchungslink wird bis Mitte November 2025 bekannt gegeben.

Weitere Informationen zur Anreise mit dem Zug findest du hier.

Die Parkplatzgebühr entfällt am 21. März 2026.

Der Park ist von 9 bis 19 Uhr geöffnet, die Deutsche Allee bereits ab 8.30 Uhr. Hotelgäste können den Park bereits um 8.30 Uhr betreten. Der Park hat am Vortag, 20. März 2026, geschlossen.  

Grundsätzlich können alle Kinder in den Europa-Park. Für einzelne Bahnen bestehen Mindestanforderungen in Bezug auf Körpergrösse und Alter. Bitte informiere dich auf der Internetseite des Europa-Park.

Ja, übernachten in einem der Europa-Park-Hotels ist möglich. Bitte beachte, dass die Übernachtung im Europa-Park nicht im Gewinn inkludiert ist, und sie muss bei Wunsch eigenständig organisiert und bezahlt werden. 

Die Famigros-Gewinnerfamilien können Hotelzimmer für den Freitag, 20.03., und/oder den Samstag, 21.3.2026, zum Sonderpreis reservieren (nur solange Vorrat reicht). Die Hotelzimmer können unter der Nr. +49 7822 860-0 mit dem Stichwort «Famigros-Tag» oder online gebucht und bezahlt werden.

Die unter dem Ticket angebotenen Dienstleistungen werden durch die Europa-Park GmbH & Co Mack KG, Europa-Park-Str. 2, D-77977 Rust («Europa-Park») erbracht. Mit der Teilnahme anerkennen alle Ticketinhaber die jeweils gültige Parkordnung des Europa-Park.

Unter folgendem Link findest du die AGB: Teilnahmebedingungen

Nein, die gewonnenen Tickets sind nur am 21.3.26 für den Famigros-Tag gültig. Wenn du aber deinen Aufenthalt verlängern möchtest, kannst du durch den Kauf von zusätzlichen Tickets den Europa-Park oder die Wasserwelt Rulantica besuchen. 

Bei Fragen zu deinen gewonnenen Tickets kontaktiere bitte die Cumulus Infoline (0848 85 0848) oder schreibe uns unter famigros@migros.ch.