Fragen & Antworten

Die Ziehung erfolgt Ende Januar 2024. Unter den Wettbewerbs-Teilnehmenden werden 25’000 Tickets verlost. Die Gewinnerfamilien werden alle per Email anfangs Februar 2024 informiert.

Die Gewinner*innen erhalten für sich, eine erwachsene Begleitperson und die im Famigros-Profil hinterlegte Anzahl Kinder Tickets für den exklusiven Famigros Europa-Park Tag am 16. März 2024. Es werden pro Familie maximal 8 Tickets verlost. Nicht im Gewinn enthalten sind die An- und Rückreise sowie weitere Ausgaben wie Verpflegung und kostenpflichtige Attraktionen im Park. Famigros bietet allen Gewinnerfamilien jedoch ein vergünstigtes Busangebot mit Eurobus an. Ausserdem entfällt am 16. März die Parkgebühr für alle, die mit dem eigenen Auto anreisen.

Bitte beachte, dass die gewonnenen Tickets ausschliesslich für den exklusiven Eintritt am 16.03.2024 in den Europa-Park gültig sind. Die Tickets berechtigen nicht für einen Eintritt in die Indoor-Wasserwelt Rulantica, noch können sie für einen anderen Tag oder einen anderen Event eingesetzt noch im Europa-Park umgetauscht werden.

Die Tickets werden Anfang März 2024 per Post an die im Cumulus-Konto hinterlegte Adresse gesandt.

Damit die Tickets an die richtige Adresse geschickt werden können, ist es wichtig, dass du bis am 15.02.24 unter https://www.migros.ch/de/cumulus/konto/profil.html deine vollständige Adresse hinterlegt hast. Bitte prüfe deine Angaben und versichere dich, dass die richtige Adresse und Anzahl Kinder hinterlegt sind.

Der/die Famigros-Kontoinhaber*in bekommt je ein Eintrittsticket für sich, die im Famigros-Konto registrierten Kinder (maximal sechs Kinder bis 25 Jahre) sowie einen Eintritt für eine erwachsene Begleitperson.

Die Gewinner*innen werden nach der Verlosung Anfang Februar 2024 per E-Mail informiert. Die physischen Tickets werden dann Anfang März 2024 an die Gewinnerfamilien per Post verschickt. 

Die Anzahl Tickets bezieht sich auf die im Famigros-Profil hinterlegte Anzahl Familienmitglieder. Jede Person, auch ein Kind unter 4 Jahren (somit auch ein Baby), erhält ein Eintrittsticket und muss es am Famigros Europa-Park Tag vorweisen können. 

Es können keine zusätzlichen Tickets für den 16.03.2024 gekauft werden.

Nein, das ist leider nicht möglich. Die Tickets sind nur für den exklusiven Famigros Europa-Park Tag am 16. März 2024 gültig. 

Ja, das ist möglich, aber die Tickets dürfen nicht verkauft werden. Solltest du die Tickets weiterverschenken wollen, dann melde dich bitte bis am 15.02.2024 per Telefon bei der Cumulus Infoline unter 0848 85 0848 oder unter famigros@migros.ch und gib die Ticketnummern sowie die Namen der neuen Personen an. Die Tickets werden auch bei einer Übertragung ausschliesslich an die Gewinnerfamilien verschickt, die diese dann an die neuen Familien abtreten.

Nein, die Gutscheine sind nur am Famigros Europa-Park Tag am 16.3.2024 gültig.

Die Tickets für den exklusiven Famigros Europa-Park Tag berechtigen ausschliesslich für den Eintritt in den Europa-Park. Tickets für die Wasserwelt Rulantica müssen separat gekauft werden.

Ja, der Europa-Park wird bei jeder Witterung offen sein. Vorbehalten bleiben die Bestimmungen der Parkordnung des Europa-Park.

Die neben dem Eintritt anfallenden Kosten (Anreise, Verpflegung, kostenpflichte Attraktionen im Park etc.) sind im Gewinn nicht enthalten und von den Teilnehmenden selber zu tragen. An-/Rückreise erfolgt auf eigene Verantwortung. Famigros bietet allen Gewinnerfamilien jedoch ein vergünstigtes Busangebot mit Eurobus an. Ausserdem entfallen am 16. März die Parkgebühr für alle, die mit dem eigenen Auto anreisen.

Weitere Info zur Anreise mit Bus oder Auto findest du hier.

Die Ortschaft Rust hat keinen Bahnhof. Der nächstgelegene Ort mit einem Bahnhof ist Ringsheim. Es stehen Shuttle-Busse zwischen Ringsheim und Rust zur Verfügung. 

Fahrplan für Hinreise
Fahrplan für Rückreise

Die Parkplatzgebühr entfällt am 16.03.2024.

Der Park ist von 09.00 bis 19.00 Uhr geöffnet, die Deutsche Allee bereits ab 8:30 Uhr. Hotelgäste können den Park bereits um 8:30 Uhr betreten. Der Park hat am Vortag 15.3.2024 geschlossen.  

Grundsätzlich können alle Kinder in den Europa-Park. Für einzelne Bahnen bestehen Mindestanforderungen in Bezug auf Köpergrösse und Alter. Bitte informiere dich auf der Internetseite des Europa-Park.

Ja, übernachten in einem der Europa-Park-Hotels ist möglich. Bitte beachte, dass die Übernachtung im Europa-Park nicht im Gewinn inkludiert ist und muss bei Wunsch eigenständig organisiert und bezahlt werden. 

Die Famigros-Gewinnerfamilien können Hotelzimmer für den Freitag, 15.03 und/oder den Samstag, 16.03.2024 zum Sonderpreis reservieren (nur solange Vorrat reicht). Die Hotelzimmer können unter der Nr. +49 7822 860-0 mit dem Stichwort "Famigros-Tag" oder online gebucht und bezahlt werden.

Bitte alle Reservationen bis am 24. Februar 2024 tätigen. 

Die unter dem Ticket angebotenen Dienstleistungen werden durch die Europa-Park GmbH & Co Mack KG, Europa-Park-Str. 2, D-77977 Rust («Europa-Park») erbracht. Mit der Teilnahme anerkennen alle Ticketinhaber die jeweils gültige Parkordnung des Europa-Park.

Unter folgendem Link findest du die AGBs: Teilnahmebedingungen.

Nein, die gewonnenen Tickets sind nur am 16.3.24 für den Famigros-Tag gültig. Wenn du aber deinen Aufenthalt verlängern möchtest, kannst du durch den Kauf von zusätzlichen Tickets den Europa-Park oder die Wasserwelt Rulantica am Sonntag, 17.3.2024 besuchen. Beide Freizeitpärke werden geöffnet sein. 

Bei Fragen zu deinen gewonnenen Tickets kontaktiere bitte die Cumulus Infoline (0848 85 0848) oder unter famigros@migros.ch.