Giornata Famigros all'Europa-Park

Domande & risposte

Qui trovi le risposte alle domande più frequenti sul concorso per la giornata all'Europa-Park

Domande generali

Il sorteggio è avvenuto l'11 ottobre 2022. Fra le persone che hanno partecipato al concorso saranno estratti a sorte 25'000 biglietti. 

Le persone vincitrici riceveranno dei biglietti per l'esclusiva giornata Famigros all'Europa-Park del 18 marzo 2023 per sé, per una/un accompagnatrice/accompagnatore adulta/o  e per tutte le figlie e tutti i figli registrati nel proprio profilo Famigros. Vengono sorteggiati al massimo 8 biglietti per famiglia.
Il premio non comprende il viaggio di andata e ritorno, gli eventuali pernottamenti e il vitto.

Ti preghiamo di considerare che i biglietti vinti valgono unicamente per l'esclusivo ingresso all'Europa-Park del 18 marzo 2023. I biglietti non danno diritto all'entrata al mondo acquatico indoor Rulantica né all'ingresso in un altro giorno e non valgono per un altro evento

I biglietti saranno inviati a fine febbraio, inizio marzo 2023 all'indirizzo salvato nel conto Cumulus.

Affinché i biglietti possano essere inviati all'indirizzo giusto, è importante che tu abbia salvato il tuo indirizzo completo su https://www.migros.ch/it/cumulus/conto/profilo.html. Ti preghiamo di controllare i tuoi dati. 

La/Il titolare del conto Famigros riceverà un biglietto d'ingresso per sé, uno per ogni figlia/figlio registrata/o nel conto Famigros (al massimo otto figlie/figli di età non superiore ai 25 anni) e uno per una/un accompagnatrice/accompagnatore adulta/o.

Dopo l'estrazione dell'11 ottobre 2022, le persone vincitrici saranno informate per e-mail entro l'inizio di novembre. I biglietti cartacei saranno inviati alle famiglie vincitrici per posta a fine febbraio, inizio marzo 2023. 

Il numero di biglietti ricevuti corrisponde al numero di membri della famiglia registrati nel profilo. Ogni persona, anche le bambine/i bambini al di sotto dei 4 anni, riceverà un biglietto d'ingresso. 

Non è possibile acquistare biglietti supplementari per il 18 marzo 2023.

No, purtroppo non è possibile. I biglietti sono validi solo per l'esclusiva giornata Famigros del 18 marzo 2023. 

Sì, è possibile, ma i biglietti non possono essere venduti. Se vuoi regalare i biglietti a qualcuno, segnalalo entro il 30 novembre 2022 per telefono all'Infoline Cumulus (0848 85 0848) e indica il numero del biglietto nonché i nuovi nomi. Dopo questa data purtroppo non sarà più possibile cedere i biglietti. Anche nel caso di cessione dei biglietti, questi saranno inviati esclusivamente alle famiglie vincitrici, che dovranno poi consegnarli alla famiglia indicata per la cessione. 

No, questi buoni sono validi solo nella giornata Famigros del 18 marzo 2023.

I biglietti per l'esclusiva giornata Famigros sono validi soltanto per l'accesso all'Europa-Park. I biglietti per il mondo acquatico Rulantica devono essere acquistati separatamente. 

Sì, l'Europa-Park può rimanere aperto in presenza di qualsiasi condizione atmosferica. Sono fatte salve le disposizioni contenute nel regolamento del parco.

I costi aggiuntivi a quelli dell'entrata (viaggio, vitto, attrazioni a pagamento nel parco ecc.) non sono compresi nella vincita e sono a carico delle/dei partecipanti stessi. Il viaggio di andata e ritorno avviene sotto la propria responsabilità.

Rust non dispone di stazione ferroviaria e quella più vicina si trova a Ringsheim. Visto che l'Europa Park aprirà in anticipo in esclusiva per i membri Famigros, a quell'ora non è disponibile il servizio shuttle tra Ringsheim e Rust.

Il 18 marzo 2023 i parcheggi saranno gratuiti.

Quel giorno il parco e le sue attrazioni saranno aperti dalle ore 09.00 alle 18.00, la Deutsche Strasse già dalle ore 08.30. 

In linea di principio, all'Europa-Park sono benvenuti le bambine e i bambini di tutte le età. Per alcune giostre vigono età e altezza minime. Ti invitiamo a informarti sul sito Internet dell'Europa-Park.

Sì, è possibile. Informazioni dettagliate sulle possibilità di pernottamento per le famiglie vincitrici verranno comunicate per e-mail entro gennaio 2023. 

I servizi menzionati sui biglietti vengono erogati dall'azienda Europa-Park GmbH & Co Mack KG, Europa-Park-Str. 2, D-77977 Rust ("Europa-Park"). Con la partecipazione le e i titolari dei biglietti si impegnano a rispettare l'attuale regolamento dell'Europa-Park.

Al seguente link trovi le CGC: condizioni di partecipazione.

  • Si prega di notare che l'Europa-Park è chiuso domenica 19.3.2023 e non è possibile acquistare biglietti per il giorno successivo alla esclusiva giornata Famigros Europa-Park.
  • Il mondo acquatico Rulantica, invece, è aperto e può essere visitato acquistando biglietti aggiuntivi.

 

In caso di domande in merito ai biglietti vinti, contatta l'Infoline Cumulus (0848 85 0848).

Domande sulle prenotazioni di hotel, bus e Rulantica

I dettagli sulle prenotazioni dell'hotel verranno comunicati per e-mail verso gennaio 2023. 

I dettagli sulle prenotazioni dell'hotel verranno comunicati per e-mail verso gennaio 2023. 

I dettagli sulle prenotazioni del bus verranno comunicati per e-mail verso gennaio 2023. 

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